岗位职责:
1、负责现场咨询项目的规划,并对报审完毕的咨询项目规划方案进行实施落地;
2、参与制定和完善现场咨询部涉及到的咨询工作流程、专业话术和制度,报批完毕后落地执行;
3、负责客户接待、咨询、需求设计、销售达成等工作;
4、确保服务或销售款项按规定及时、准确交纳;
5、持续跟踪和关爱客户,挖掘客户复购和老带新的潜力;
6、妥善处理客诉问题;
7、负责按月、季、年度分别整理咨询项目分析数据,出具咨询项目分析报告,为上级领导对咨询项目的相关决策提供参考依据;
8、定期对现场咨询助理进行专业知识、技能、项目或商品价格等的培训和赋能,挖掘员工潜质;
9、客户资料(纸质版和电子资料)录入系统管理、妥善保管管理、归档管理。
任职要求:
大专及以上学历,形象好,专业能力、沟通能力、目标意识及销售能力强,具备团队协作意识,有相关工作经验3年以上,有医美行业经验者优先。
工作地址: